FAQ — Help Center

my vip – အမေးများသော မေးခွန်းများ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

My VIP ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး မကြာခဏမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို အမျိုးအစားခွဲကာ ဖြေကြားထားပါသည်။ ရှာဖွေလိုသောမေးခွန်းကို အောက်ပါကဏ္ဍများမှ ရွေးကြည့်ပါ။

မေးခွန်း ၃၀+ ဖြေထားပြီး
၂၄/၇ Live Support
SSL ကာကွယ်မှု
မြန်ဆန်သောငွေသွင်းငွေထုတ်

ရှာဖွေနေသောမေးခွန်း ဤစာမျက်နှာတွင် မတွေ့ပါက My VIP ၏ ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်းဖြေကြားပေးနိုင်ပါသည်။

အကောင့် & Login

My VIP တွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း လုံးဝအခမဲ့ဖြစ်ပြီး မည်သည့်ကြေးငွေမျှ ကောက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။ စာရင်းသွင်းရန် စာမျက်နှာသို့ ကူးပြီး ဖုန်းနံပါတ်၊ Username, Password ဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း အကောင့်ဖွင့်နိုင်ပါသည်။ ပထမဆုံးငွေသွင်းမှုမှစ၍ Welcome Bonus ရရှိနိုင်ပါသည်။

မှန်ကန်ပါသည်။ တစ်ဦးချင်းပြင်ပမှ ဆင်းသက်သောဖုန်းနံပါတ်တစ်ခုနှင့် IP တစ်ခုချင်းစီအတွက် My VIP အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ အကောင့်တစ်ထက်ပိုဖွင့်ခြင်းသည် စည်းမျဉ်းများကို ချိုးဖောက်ရာရောက်ပြီး Bonus ရုပ်သိမ်းခြင်းနှင့် အကောင့်ပိတ်ဆို့ခြင်းတို့ ကြုံတွေ့နိုင်ပါသည်။

Login စာမျက်နှာရှိ "စကားဝှက်မေ့သွားလား?" ကိုနှိပ်ကာ မှတ်ပုံတင်ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP ကုဒ်တောင်းပြီး Password အသစ်ပြောင်းနိုင်ပါသည်။ Username မေ့ပါကလည်း မှတ်ပုံတင်ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် Login ဝင်နိုင်သည်။ ပြဿနာဆက်ရှိပါက ၂၄/၇ Live Chat မှ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။

ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းလဲလိုပါက My VIP ၏ ၂၄/၇ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Identity အတည်ပြုမှုဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ပြောင်းလဲမှုများကို ကိုယ်ရေးမူဝါဒနှင့်အညီ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ပါသည်။

My VIP Mobile App ကို Android နှင့် iOS Smartphone နှစ်မျိုးစလုံးတွင် ရယူနိုင်ပါသည်။ App မှတဆင့် ကစားခြင်းသည် Browser ထက်ပိုမြန်ဆန်ပြီး Push Notification ဖြင့် ပရိုမိုးရှင်းသတင်းများ ချက်ချင်းသိနိုင်ပြီး မည်သည့်နေရာမှမဆို ကစားနိုင်ပါသည်။
ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

My VIP တွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့မှတဆင့် MMK မြန်မာကျပ်ငွေဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ ငွေကြေးပြောင်းလဲမှု မလိုအပ်ဘဲ တိုက်ရိုက် MMK ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သောကြောင့် ချောမွေ့မြန်ဆန်ပါသည်။ ငွေသွင်းနည်းအသေးစိတ်ကို ငွေသွင်းစာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ငွေသွင်းပြီးနောက် Balance ပေါ်ရန် ခဏစောင့်ကာ စာမျက်နှာ Refresh ပြုလုပ်ကြည့်ပါ။ ကြာနေပါက ငွေပေးချေမှု Transaction ID ကိုမှတ်ထားပြီး My VIP Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ငွေသွင်းမှတ်တမ်းကို Dashboard ၏ Transaction History တွင် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

My VIP မှ ငွေထုတ်ခြင်းကို မြန်ဆန်ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပြီး Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော e-Wallet များသို့ ပြောင်းလဲပေးပါသည်။ ငွေထုတ်ချိန် ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် ကောင်တာဝန်ထမ်းများ ရှိနေချိန်နှင့် Network အခြေအနေပေါ် မူတည်ပါသည်။ ပိုမိုသိလိုပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

My VIP သည် လုံခြုံသောငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်မှုအတွက် Identity Verification ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။ ဤသည်မှာ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးများ ကာကွယ်ရန်အတွက် ဖြစ်ပါသည်။ Verification ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို စည်းမျဉ်းများတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
Bonus, VIP & Cashback

My VIP တွင် အကောင့်အသစ်ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံးငွေသွင်းမှုကို ဆောင်ရွက်ပါက Welcome Bonus အလိုအလျောက် ရရှိနိုင်ပါသည်။ Bonus အကြောင်းအသေးစိတ်နှင့် Turnover လိုအပ်ချက်ကို ပရိုမိုးရှင်းစာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးနိုင်ပြီး Claim ပြုလုပ်ရာတွင် သတ်မှတ်ချက်များကို သေချာဖတ်ရှုပါ။

My VIP Cashback ကို ပုံမှန်အားဖြင့် ကစားမှုကာလပေါ်မူတည်၍ တနင်္လာနေ့ မနက်ပိုင်း Balance ထဲသို့ ထည့်သွင်းပေးသည်။ Cashback ရာနှုန်းသည် VIP Level မြင့်မားလာသည်နှင့်အမျှ တိုးမြင့်ပါသည်။ အကြောင်းအသေးစိတ်ကို VIP စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

My VIP ကစားမှုတိုင်းတွင် VIP Points ရရှိပြီး Points စုဆောင်းမှုပေါ်မူတည်၍ Level တစ်ဆင့်ချင်း တက်နိုင်ပါသည်။ VIP Level မြင့်မားလာသည်နှင့်အမျှ Cashback ပိုများ၊ ထူးခြားဆု၊ Birthday Bonus နှင့် ဦးစားပေးဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ VIP အစီအစဉ် ကို အသေးစိတ်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

Turnover (Wagering Requirement) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့်ရမီ ကစားရမည့်ပမာဏဖြစ်သည်။ ဥပမာ Turnover x5 ဆိုပါက Bonus ၁၀,၀၀၀ ကျပ်အတွက် ၅၀,၀၀၀ ကျပ်တန်ဖိုး ကစားရမည်ဟု အဓိပ္ပါယ်ရသည်။ ပရိုမိုးရှင်းတိုင်းတွင် Turnover ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် ပရိုမိုးရှင်းစာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။
ဂိမ်းများ & Platform

My VIP တွင် Sportsbook (အားကစား)၊ Live Casino (တိုက်ရိုက်ကာစီနို)၊ Slots (စလော့ဂိမ်း)၊ Esports နှင့် Card Games (အွန်လိုင်း ကတ်ဂိမ်းများ) ဂိမ်းကဏ္ဍများ ပါဝင်ပြီး ဂိမ်းပရိုဗိုင်ဒါများစွာမှ ဂိမ်းများ ဆော့ကစားနိုင်ပါသည်။

Live Casino သည် တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်သော Video မှတဆင့် လူသားဒီလာများဖြင့် Baccarat, Roulette, Blackjack ကဲ့သို့သော ကာစီနိုဂိမ်းများကို Real-time ကစားနိုင်သောစနစ်ဖြစ်သည်။ မိမိ Smartphone သို့မဟုတ် Computer မှ တိုက်ရိုက်ပါဝင်ကစားနိုင်ပြီး စစ်မှန်သောကာစီနိုအတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်ပါသည်။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ဂိမ်းတစ်ခုမှ ကစားမှုတစ်ခုလုံးတွင် ကစားသူများသို့ ပျမ်းမျှပြန်ပေးသောရာနှုန်းဖြစ်သည်။ RTP ၉၆% ဆိုပါက ၁,၀၀,၀၀၀ ကျပ်ကစားမှုမှ ပျမ်းမျှ ၉၆,၀၀၀ ကျပ်ပြန်ရနိုင်သည်ဟု ဆိုလိုသည်။ သို့သော် ဤသည်မှာ Long-term Statistical Average ဖြစ်ပြီး Individual Session ရလဒ်ကွဲပြားနိုင်ပါသည်။

My VIP ဂိမ်းပလက်ဖောင်းများသည် ချိတ်ဆက်မှုပြတ်ကျသောအခါ Round ကို Auto-complete ပြုလုပ်ပေးနိုင်ပါသည်။ Login ပြန်ဝင်သောအခါ Bet ဆောင်ရွက်မှုကို Transaction History တွင် စစ်ဆေးနိုင်ပြီး ရလဒ်ကိုလည်း မြင်တွေ့နိုင်ပါသည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကြုံနေပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
လုံခြုံရေး & ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု

My VIP ပလက်ဖောင်းတစ်ခုလုံးကို SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်စနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး သင်၏ Login အချက်အလက်၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဒေတာနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ အားလုံး လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ထားပါသည်။ ကိုယ်ရေးမူဝါဒနှင့် ဒေတာသုံးစွဲမှုအကြောင်း ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒတွင် အသေးစိတ်ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

My VIP သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မသင့်လျော်သော မျှဝေမှုများ ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Partner များနှင့်သာ ကိုယ်ရေးမူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ပါသည်။

  • ခိုင်မာသော Password ကိုသုံး၍ ကာလပိုင်း တစ်ကြိမ်ပြောင်းလဲပါ
  • မသိသောသူများနှင့် Login အချက်အလက် မျှဝေမပါနှင့်
  • Public Wi-Fi မှ Login ဝင်ရောက်ခြင်း ရှောင်ကြဉ်ပါ
  • ကစားပြီးတိုင်း Log Out ချမှတ်ပါ
  • သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း Password ပြောင်းပြီး Customer Support ကို အကြောင်းကြားပါ
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု & တာဝန်ယူကစားခြင်း

My VIP Customer Support ကို ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် Live Chat မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Live Chat icon ကိုနှိပ်ပြီး ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ငွေကြေး၊ အကောင့်၊ ဂိမ်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများ မြန်ဆန်ချောမွေ့စွာ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။

My VIP သည် တာဝန်ယူကစားခြင်းကို အလေးအနက်ထားပါသည်။ ကစားမှုပြဿနာ (Gambling Problem) ကြုံတွေ့ပါက ကစားမှုကို ခေတ္တရပ်ဆိုင်းနိုင်သည့် Self-Exclusion ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ကစားမှုကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit, Session Limit) သတ်မှတ်နိုင်သောဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ကူညီပံ့ပိုးမှု ရှာဖွေနိုင်ပါသည်။

မဝင်ရောက်နိုင်ပါ။ My VIP သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ကစားရာမှ ကာကွယ်ရန် လိုအပ်သော စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ပါသည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ မူဝါဒကို ဤနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး အကြောင်းကြားချက် (Complaint) တင်လိုပါက ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။ Complaint ဆောင်ရွက်ပုံနှင့် ဖြေရှင်းမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကို စည်းမျဉ်းများတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ စစ်မှန်ပြည့်စုံသော သတင်းအချက်အလက်ဖြင့် တင်ပြပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။

My VIP နှင့် ပတ်သက်၍ သိမှတ်ဖွယ်ရာများ

My VIP ပလက်ဖောင်းအကြောင်း

My VIP သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ဂိမ်းချစ်သူများအတွက် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသော Online Entertainment Platform တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ MMK မြန်မာကျပ်ငွေဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ကဲ့သို့ မြန်မာနိုင်ငံ၌ ရေပန်းစားသော e-Wallet များမှတဆင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ချောမွေ့မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ဂိမ်းကဏ္ဍများ

My VIP တွင် Sportsbook (ကြိုတင်ကာလနှင့် In-play အားကစားလောင်းကစား)၊ Live Casino (တိုက်ရိုက်ဒီလာများဖြင့် Baccarat, Roulette, Blackjack)၊ Slots (ဂိမ်းပရိုဗိုင်ဒါများစွာမှ Slot Machine များ)၊ Esports နှင့် Card Games (Dragon Tiger, Poker) ကဲ့သို့သော ကဏ္ဍများ ပါဝင်ပြီး မြန်မာ့ကစားသမားများ နှစ်သက်ကြသောဂိမ်းများကို ပြည့်စုံစွာ ပေးနိုင်ပါသည်။

VIP Program အကြောင်း

My VIP ၏ VIP Loyalty Program သည် ကစားမှုများလေ Points များလေ၊ Level တက်လေ အကျိုးကျေးဇူး ပိုများလေဆိုသော မူဝါဒဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ VIP Level တိုင်းတွင် Cashback ရာနှုန်းကွဲပြားပြီး Level မြင့်မားသောအဖွဲ့ဝင်များအတွက် ထူးခြားသော ဆုလာဘ်များ၊ Birthday Bonus နှင့် ဦးစားပေး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ပါသည်။

ငွေသွင်းငွေထုတ် လုံခြုံမှု

My VIP တွင် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်မှုအားလုံးကို SSL ကာကွယ်မှုဖြင့် လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ပါသည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ကို မြန်ဆန်ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပြီး ငွေကြေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ကြုံတွေ့ပါက ၂၄/၇ Customer Support မှ ချက်ချင်းကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။

မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့သေးပါသလား

ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် မတွေ့ရသောမေးခွန်းများကို My VIP ၏ ၂၄/၇ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုမှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်းဖြေကြားပေးနိုင်ပါသည်။ My VIP အကောင့်မရှိသေးပါက ယနေ့ပင် အခမဲ့ဖွင့်ကာ ကစားမှုကိုစတင်ပါ။

Live Chat
၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ
Welcome Bonus
ပထမငွေသွင်းမှ
SSL လုံခြုံမှု
ကုဒ်ဝှက်ကာကွယ်
APP Access
Android & iOS